Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem mikojsoft.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest MikojSoft Grzegorz Synowiec (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 509-730-437.

2. Zakres przetwarzanych danych

Serwis ma charakter informacyjny i nie zawiera formularzy zbierających dane osobowe. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w następujących sytuacjach:

• Kontakt e-mailowy lub telefoniczny — jeżeli skontaktujesz się z Administratorem, przetwarzane będą dane, które dobrowolnie podasz (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości), w celu obsługi Twojego zapytania oraz ewentualnego przygotowania oferty.
• Dane analityczne — Serwis korzysta z narzędzia Microsoft Clarity, które w sposób zautomatyzowany zbiera informacje o sposobie korzystania z Serwisu (szczegóły w punkcie 4).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie i prowadzenie korespondencji — podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• analiza sposobu korzystania z Serwisu i poprawa jego jakości — podstawą prawną jest zgoda użytkownika wyrażona w ustawieniach przeglądarki lub poprzez dalsze korzystanie z Serwisu oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uzyskania odpowiedzi na przesłane zapytanie.

4. Pliki cookies — Microsoft Clarity

Jedynym narzędziem wykorzystującym pliki cookies w Serwisie jest Microsoft Clarity — usługa analityczna dostarczana przez Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) oraz Microsoft Ireland Operations Limited.

Microsoft Clarity pomaga Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, poprzez:

• rejestrowanie anonimowych map cieplnych (heatmap) i nagrań sesji (ruchy kursora, przewijanie strony, kliknięcia),
• zbieranie informacji technicznych, takich jak typ urządzenia i przeglądarki, rozdzielczość ekranu, przybliżona lokalizacja (na poziomie kraju/regionu) oraz adres IP.

W ramach usługi Microsoft Clarity zapisywane mogą być w szczególności następujące pliki cookies:

• _clck — przechowuje identyfikator użytkownika Clarity (okres przechowywania: do 12 miesięcy),
• _clsk — łączy odsłony strony w jedną sesję (okres przechowywania: 1 dzień),
• MUID — identyfikator Microsoft służący do celów analitycznych (okres przechowywania: do 13 miesięcy).

Dane zbierane przez Microsoft Clarity mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Microsoft zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych na podstawie ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Microsoft znajdziesz w Oświadczeniu o ochronie prywatności Microsoft oraz na stronie Microsoft Clarity.

5. Zarządzanie plikami cookies

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies lub je usunąć:

• za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej — możesz zablokować zapisywanie cookies lub usunąć już zapisane pliki,
• korzystając z trybu prywatnego/incognito przeglądarki,
• rezygnując ze śledzenia reklamowego Microsoft na stronie ustawień prywatności Microsoft.

Zablokowanie plików cookies nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie następującym kategoriom odbiorców:

• Microsoft Corporation / Microsoft Ireland Operations Limited — w zakresie danych analitycznych (Microsoft Clarity),
• dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej, z których korzysta Administrator,
• podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

7. Okres przechowywania danych

• dane przekazane w korespondencji — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane analityczne (Microsoft Clarity) — zgodnie z okresami wskazanymi w punkcie 4; nagrania sesji przechowywane są przez Microsoft standardowo przez 30 dni, a dane zagregowane do 13 miesięcy.

8. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem [email protected].

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.